查德·史密斯 (Chad Smith) 是红河学院咨询和无障碍服务部的辅导员。他拥有曼尼托巴大学社会工作学士学位和社会工作硕士学位。

您听说红河学院 (RRC) 为学生提供免费咨询，并且您认为您可能想尝试一下，但是您第一次访问时应该期待什么？辅导员到底能在哪些方面真正帮助您？

我们采访了 RRC 交换区校区的辅导员之一查德·史密斯 (Chad Smith)，事实证明他们可以为您提供很多帮助！

以下是所有内容的内幕，包括您可以与他们谈论什么（任何事情）、您可以访问的频率（根据您需要的频率）、谁会知道您要去那里（没有人）等等。

请注意！：辅导员可以帮助学生哪些类型的事情？

乍得：我们可以帮助学生解决各种问题。我们提供个人咨询、职业咨询和学术咨询——确实没有任何话题是禁忌的。从无家可归到成瘾，再到性虐待等童年创伤，我们可以谈论学生认为需要解决的任何问题。

请注意！：学生第一次来到您的办公室时会期待什么？

乍得：第一次与学生见面时，我们会进行所谓的“询问”，询问他们很多问题，以确定他们希望通过咨询实现什么目标。这实际上只是我们与学生见面以及学生与我们见面的机会。大约需要一个小时。

请注意！：会议期间最常见的问题是什么？

乍得：学生寻求咨询的最常见原因是抑郁和焦虑、压力和人际关系问题。

注意！：您如何帮助他们解决这些问题？

乍得：让我们以一个承受高度压力和焦虑的学生为例。首先，我们将探讨当他们说自己感到压力和焦虑时，这对他们意味着什么。这是因为学生在学校期间可能会遇到正常的压力和焦虑，但也会出现无法控制的压力和焦虑水平。

确定压力和焦虑程度后，我们将了解他们过去应对压力和焦虑的不同方式，并尝试确定哪些方式有帮助。我们还将讨论环境，因为这通常不是关于学生，而是关于他们的周围环境。例如，如果您生活在贫困中并且经常担心安全住房，那么这种压力就会影响您在学校的成功。

最后，如有必要，我会将学生连接到其他资源。例如，如果我与生活贫困的学生一起工作，我们可能会讨论学生贷款、助学金计划或他们可能有资格获得的助学金和奖励。

当心！：学生通常会见到您多久？一次？一年中多次？

乍得：这实际上取决于学生正在经历什么。我们与一些学生见面一次，而另一些则全年定期见面。平均而言，我想说我们可能会与学生见面大约八次，但如果更频繁地与他们见面是有意义的，那么我们就会这样做。如果学生需要长期咨询或更专业的咨询，我们可能会将他们转介给社区资源或机构。但我们仍然可以成为学生的e8体育网支持者。

请注意！：我的导师和同学会知道我正在见辅导员吗？

乍得：咨询完全保密。未经学生同意，我们绝不会透露有关学生的信息。换句话说，如果您不愿意，没有人会知道您正在见辅导员。

请注意！：如果我遇到危机怎么办，我可以立即见人吗？

乍得：总有一名辅导员可以与陷入危机的学生会面。有时学生不会在那一刻立即进去见某人，但我们总是尽力让他们进去，他们一定会在同一天见到某人。

请注意！：如果您的办公室关闭时我遇到危机怎么办？

乍得：社区中有一些很棒的资源，包括诊所的现场咨询、流动危机小组和一些不同的 24 小时危机帮助热线。学生可以随时致电这些资源，免费与某人交谈。


如果您或您认识的人遇到危机，请致电：

诊所社区卫生中心
(204) 786-8686或免费电话1-888-322-3019或 TTY（聋人访问）204-784-4097

如果您最近情绪低落，可能除了寒假已经结束之外还有其他原因。

季节性情感障碍 (SAD) 是一种抑郁症，从秋季开始影响整个冬季。这是因为随着白天越来越短，天气越来越冷，我们在户外吸收阳光和急需的维生素 D 的时间就会减少。

平均而言，季节性情感障碍 (SAD) 影响着 2-3% 的加拿大人。生活在像我们这样寒冷的气候中（马尼托巴省！），我们特别容易患上季节性情感障碍（SAD）。一些症状包括烦躁、情绪低落、疲劳、缺乏动力和食欲增加。

“人们最注意到的两件事是他们想要睡得更久和吃得更频繁”，加拿大心理健康协会温尼伯的青少年心理健康促进工作人员泰莎·布莱基 (Tessa Blaikie) 说道。 “这是因为我们的身体缺乏通常从太阳获得的能量，需要从其他地方获取能量。这是人们在冬天体重增加的原因之一。”

您认为您可能正在经历悲伤吗？有几种令人惊讶的简单方法可以让您快速感觉好起来。

由于冬天吸收阳光的最佳方式是通过眼睛，因此方法之一就是在户外呆上至少 10 分钟（我知道，我知道，天气很冷！），不戴太阳镜。另一种可能性是每天补充维生素 D。

对于可能出现更严重症状的人，有一些灯可以再现与太阳相同的光波，称为 SAD 灯。这些灯易于使用（您将它们戴在头上），并且灯始终位于您的外围设备中，因此您可以阅读、四处走动、做午餐 - 无论您需要做什么。每份起价约为 70 美元，在保健品商店随处可见。

寻找有关 SAD 的更多信息？阅读这篇文章来自.

我最近去了在去滑冰。  这是我多年来第一次滑冰，这次经历很有趣！   我没有溜冰鞋，去了，位于福克斯市场，租用溜冰鞋 5 美元（儿童 3 美元）。  他们还提供溜冰鞋磨刀服务。  福克斯市场中庭有一个带垫子的指定区域可以方便地更换溜冰鞋。

福克斯有几种不同的滑冰选择。  有树冠下的溜冰场、丰业银行舞台附近的曲棍球场、陆地上的滑冰道和红河互助小道。  当你准备出发时，河边一直都有垫子。 

溜冰场两旁绿树成荫，并分隔出一个可以打曲棍球的区域。  我慢慢地沿着河滑行，从福克斯到奥斯本，然后又回来。  我去的那天河边还没有取暖的小屋，不过现在河边有几间小屋了。 

 滑冰是一个很好的方式迎接冬天并进行一些锻炼。  他们说这对关节很容易，因为它的影响很小，而且可以改善你的平衡和协调性。  他们还表示，一名体重 155 磅的女性缓慢滑冰（每小时不到 14 公里）每小时燃烧约 387 卡路里。  快速、全力的滑冰每小时燃烧 633 卡路里。 

他们提供了一些提示：

• 找到舒适合脚的溜冰鞋。  溜冰鞋的尺码通常比您正常鞋子的尺码小。
• 穿薄羊毛袜或健身袜而不是两对加倍
  普通袜子。
• 系紧冰鞋并站起来。你的脚后跟应该位于靴子的后部，脚趾不应接触靴子的前端。您的脚后跟和脚踝应该感觉紧贴，就像穿着跑鞋一样，但不紧绷或疼痛。
• 在上冰场之前先去商店或当地的溜冰场磨一下冰鞋。如果您每周在室内悠闲地滑冰一次，那么每个冬天磨利一次就可以了。室外的冰块含有沙粒和矿化水，对刀片的磨损更大，因此每一次或两次外出都要磨利。

所以，如果您想在下周末进行活动，那就前往福克斯去滑冰吧！

丽贝卡·特鲁多 (Rebecca Trudeau) 是社区发展/社区经济发展项目的二年级学生。她是红河学院的食品银行协调员，社区中的一名积极志愿者，并荣获 2014 年马尼托巴首映志愿者服务奖。

粮食不安全

心理健康与“粮食不安全”（无法定期获取食物）之间存在直接联系。这是因为许多患有精神疾病的人在求职或就业时继续受到污名化，使他们难以找到工作或保持稳定的工作。 2013 年，大约 90% 被诊断患有精神疾病的加拿大人失业，其中许多人只能依靠食品银行为生。

任何注册营养师都会告诉您，饮食会影响心理健康。当失业者没有营养均衡的饮食时，他们的心理健康也会受到负面影响，使负面情况长期存在，特别是对于容易患精神疾病的人来说。粮食不安全还会产生抑郁、内疚、羞耻、焦虑、压力、愤怒和精力下降的感觉——毫无疑问，所有这些都会对整体心理健康产生负面影响。

我的经历

我在与处理心理健康问题和粮食不安全问题的人们一起工作方面拥有丰富的经验。去年夏天，我在马尼托巴省食品事务工作。我还经营着红河学院的e8体育网食品银行，并且是一名长期志愿者，后来成为温尼伯丰收的员工。

在成长过程中，我也亲身经历了心理健康和失业对粮食不安全的影响。我的许多家庭成员都被诊断出患有心理健康问题，包括我的母亲，她被诊断出患有分裂情感障碍并有药物滥用问题。我在社会援助中长大，这对我的家人定期获取营养食物的能力产生了重大影响。事实上，有时我们根本没有任何食物。

通常，领取社会援助的单亲母亲每年可获得约 12,300 美元，用于支付房租、水电费、交通费、衣服和食物等个人护理用品。然而，付完账单后，通常只剩下很少的钱来买食物了。这意味着许多曼尼托巴人不得不转向 Winnipeg Harvest——曼尼托巴省 380 多家机构的主要配送中心。这些机构每月向大约 64,000 名客户提供食物，其中 47% 是儿童。其他客户包括老年人、身体残疾人、新移民、单身母亲，最重要的是有心理健康问题的人。

改变我们的看法

尽管五分之一的加拿大人在一生中的某个阶段会遇到心理健康问题，但心理健康问题仍然是一种耻辱，特别是对于失业者来说。我们需要改变这些消极态度和看法，因为通过理解和正确的帮助，有心理健康问题的人可以培养技能、信心并为我们的社会做出巨大贡献。

红河学院位于圣母院和交换区校区的食品银行每两周为大约 70 个家庭提供帮助。获取这种食物的人可能是您的同学、朋友或图书馆里坐在您旁边的学生。

因此，在您对有心理健康问题的人或前往食品银行的人做出假设之前，我请您考虑一下他们的情况有多复杂。我请您体谅并表现出善意，因为大多数时候，他们只是尽力而为。

更多信息：

请访问 RRC 网站了解有关的更多信息.

出国紧急旅行健康保险

红河学院员工及其符合条件的家属享有 100% 的紧急旅行健康保险。

什么是境外医疗紧急情况？

境外医疗紧急情况的定义是“受保人在其所在省份以外旅行时发生的不可预见的伤害或疾病”。  如果您不遵守医疗建议旅行，您将不会获得承保。

在省外/国家/地区外发生医疗紧急情况时该怎么办？

出国旅行时，请务必携带 Great-West Life 身份证。您的卡上包含在医疗紧急情况下获得帮助所需的免费电话号码。  如果发生紧急情况，请尽快致电全球医疗援助 (GMA)。  可以在医疗情况期间或之后立即拨打电话，例如：

• 您已住院或即将住院。
• 您需要帮助才能找到适当的医疗服务。
• 医生和/或医院需要保险验证（直接通过 GMA 确认）。
• 您遭遇事故，需要治疗。
• 您有健康问题，需要翻译服务。
• 紧急疏散被认为具有医疗必要性（将通过 GMA 进行安排）。
• 出现任何严重的医疗问题。 

准备好提供相关人员的姓名、团体和合同编号以及问题的描述。

如需了解更多信息或打印您的身份证，请登录您的 Great-West Life 用户名和密码。

大西人寿在线服务

使用 Great‐West Life 的服务，访问团体健康和牙科福利信息的在线网站从未如此简单针对计划会员的 GroupNet™.

24/7 全天候开放，这个用户友好的网站提供以下功能：

• 在线提交索赔
• 注册直接存款索赔付款
• 查看并打印过去 24 个月的索赔状态和福利说明 (EOB)。 EOB 可用于与其他保险公司协调福利。
• 创建并打印按患者和/或福利列出的索赔历史摘要。
• 填写并打印个性化索赔表。
• 访问大西人寿健康与保健网站

立即注册：

GroupNet™ 移动

旅途中的信息来自您的福利解决方案人员。大西人寿群网™ 手机应用程序可让您拍摄针对计划会员的 GroupNet™和你在一起。您可以下载GroupNet™ 手机至 Android™、BlackBerry® 和 iPhone。

大西部GroupNet™ 手机让您：

• 通过在线提交索赔会员电子索赔
• 随时快速轻松地获取有关福利、索赔等的个性化承保信息
• 查看卡信息包括：会员 ID、药物和全球医疗援助
• 找到最近且有权访问的经批准的提供商提供商电子索赔，通过内置 GPS 地图工具

你知道吗？

通过 STRATA Select，您可以购买个人保险吗？根据您的需求 - 无论您是为父母寻找保险还是为下一个炎热假期寻求额外的旅行健康 - 都可以提供个人保险。看看吧！

过去几周，NDC 5 楼的工作人员一直在举办孤挺花种植竞赛。

这一切都始于 10 月份，当时我发送了一封小电子邮件，看看谁可以参加一些友好的比赛并种植一株美丽的植物（在寒冷的冬季，这是一个很好的消遣）。不久之后，14 名工作人员捐出了 10 美元，购买并种植了 14 株孤挺花。

本次比赛的目的是看看谁的植物最高，谁将在 12 月 16 日之前被评选为最佳着装。进行间歇性测量并鼓励说脏话。

一周之内，我们的所有部门（员工学习与发展、可持续发展、护理、环境安全与健康、发展学习、研究与规划、回收团队以及对先前学习的认可）都聚集在一起，参观植物，当然也评估了竞争。

到 12 月 16 日，植物从 4 厘米开始长到 50-60 厘米，开出美丽的红色花朵。当评选获奖者时，我们的名人评委南希·亚历山大 (Nancy Alexander) 和洛里·格兰德蒙特 (Lori Grandmont) 费了很大劲才选出了两名获奖者。  他们选择了“麦克汉森”来自护理作为最高的植物和“豪尔赫”来自员工学习和发展最佳着装。

一天结束时，我们都带走了一株美丽的植物、在我们楼层认识的更多朋友，以及分享伟大 RRC 团队精神的经验。

父母可能习惯于在家中对幼儿进行安全防护，但是，随着节日的到来，许多人会外出探访，我们可以简单回顾一下如何确保小访客的安全。以下是来自的一些提示有很好的伤害预防技巧和提醒。

• 聚会开始时，商定由谁来照看孩子以及照看多长时间。否则，家人和朋友可能会认为有人在监视孩子，而实际上并没有人这样做。
• 幼儿好奇且活跃，因此他们很自然地想要探索装饰过的树及其装饰品。最安全的做法是把树放在够不到的地方（例如桌面树）或放在有安全门的房间里，这样孩子可以看到但不能触摸它。即使对于学龄前儿童，也最好有柔软、不易破损的装饰品，例如毛毡制成的装饰品。
• 蜡烛是家庭火灾最常见的原因之一。如果必须使用蜡烛，请将其放置在不会翻倒的坚固支架中，远离易燃材料，并放在儿童接触不到的地方。离开房间之前务必熄灭蜡烛。
• 将钱包和包放在幼儿拿不到的地方危险物品，例如药品或打火机。
• 触摸玻璃屏障时，燃气壁炉可能会灼伤小手。安全门可以让您的孩子保持安全距离。当小孩在附近时，请考虑不要使用壁炉。

来自健康服务

自愿福利

通过红河学院与 HUB International STRATA Benefits Consulting 的合作，员工可以享受以折扣或优惠团体价格提供的一套自愿产品和服务。

红河学院为何提供自愿福利计划？

我们为员工提供全面的福利计划，并致力于加强和调整该计划以满足员工的需求。

什么是团体家庭保险？

Co-operators Group Home Insurance 计划根据所选的承保类型和金额，可帮助您避免因盗窃、火灾或故意破坏等不可预见事件而造成的经济损失，或者在您家中有人受伤时可能发生的个人责任。团体保险是为您量身定制的！

合作者提供什么？

合作者团体保险计划为红河学院员工提供团体家庭保险，专为满足您的需求而定制。通过加入合作者团体家庭保险计划，您有机会获得以下增值福利：

• OneStep™ – 24/7 不间断的索赔服务，只需一个电话即可处理大部分索赔。
• 灵活的付款选项 - 选择付款扣除的日期、方式和频率。
• 索赔保证 - 索赔咨询，如果您决定自掏腰包支付索赔，保费不会增加。
• 服务审查小组 – 由客户志愿者组成的区域小组，为可能不满意的索赔人提供公正的审查。
• 自动承保 - 对于大多数新的可保项目，直至下一个续保日期，保费不变。
• 一揽子限额承保 - 全额承保高达 200 万美元的建筑物、室内物品和附属建筑以及额外的生活费用。

有关合作者团体家庭保险计划的更多详细信息，或获取免费、无义务的报价，请致电 1-800-387-1963 或访问.

提交在线索赔的提示

使用会员电子索赔，您必须注册针对计划会员的 GroupNet™ 并注册了索赔付款直接存入。

如何会员电子索赔作品：

登录后，您将在“声明”部分下看到“提交声明”链接计划会员的 GroupNet™. 可以按照以下步骤提交索赔：

1。选择索赔提交方法类型
– 如果协调常规福利和 HCSA，请选择健康、药物、视力和牙科计划类型。
– 如果仅向 HCSA 提交索赔，请选择 HCSA/Medi-Dent 帐户计划类型。

 2. 选择索赔类型
– 如果您对从支出帐户中退还任何未付款部分的问题回答“是”，则该索赔将自动根据 HCSA 予以考虑。
– 如果仅向 HCSA 提交索赔，您必须选中复选框，以确认您了解索赔不会应用于任何健康、药物、视力或牙科计划。

3。输入提供商信息。
4。选择一名患者。
5。输入费用详细信息。
– 如果您回答“是”，且索赔已提交给其他团体计划或由其他团体计划部分支付，则您必须在“其他已付保险”框中输入其他保险公司支付的金额。
6。阅读并同意“条款和条件”以及“索赔摘要和同意”部分。
7。查看或打印您的在线索赔确认书和摘要。

您的索赔得到裁决后，您将通过电子邮件通知或手机短信收到确认。

如果您的 Great-West Life 身份证丢失或放错地方，可以通过在线申请补发卡针对计划会员的 GroupNet™网站。

填写纸质索赔表的提示

 对于许多员工来说，提交报销申请可能会令人困惑；从决定使用哪种表格到在哪里查找所需信息。提交不完整的表格可能会导致处理和付款延迟。

以下是一些在填写和提交大西人寿索赔表时为您提供帮助的提示：

• 所有健康索赔，包括视力索赔，均应在医疗费用报表中提交。
• 您的牙医未以电子方式提交的所有牙科索赔均应在牙科护理费用报表中提交。一些牙医还可以使用加拿大牙科协会索赔表，这也是可以接受的。
• 索赔表可以在 Great-West Life 的网站上找到。
• 请在表单顶部注明您是否希望将此声明应用于仅限医疗保健/牙科保健计划、仅限医疗保健支出帐户或两者。
• 您的计划会员 ID 号是您的 RRC 员工号，可以在您的 Great-West Life ID 卡上找到。
• 将所有原始收据附在索赔表中。如果您正在与配偶的计划进行协调，请附上从其保险公司收到的福利说明 (EOB)。
• 如果在购买眼镜或隐形眼镜时无法提供收据，您的验光师、配镜师或眼科医生可以填写医疗保健索赔表的第 9 部分，以获得报销资格。
• 索赔表必须由员工签署，而不是由其提交索赔的人员签署。
• 复印一份索赔表、收据和任何其他附件，以防索赔在邮寄过程中丢失。原件将不予退还。

索赔付款的直接存款

您可以让 Great-West Life 使用直接存款将您的福利支票自动存入您的帐户。

通过直接存款，不会因邮件中断而导致付款延迟，支票不会丢失或被盗，也无需亲自存入支票。

Great-West Life 会将支票直接存入您在加拿大任何信用合作社、信托公司或银行的帐户。这项服务不收取任何费用。

如果您注册直接存款，当您的索赔已支付时，您将收到一封电子邮件通知。您还可以访问在线福利说明。

请记住，为了更快地提交索赔，您可以通过 GroupNet 在线提交您自己的索赔。

一年中的这个时候！树叶已经落下，我们很快就换上了派克大衣和手套，最重要的是，在温暖的目的地度过寒假的想法正在填补我们的梦想......以下是一些使梦想成为现实的资源：

• 首先，如果您是一名冒险旅行者，您通常会考虑那些通常不适合胆小的人的目的地！T这些也可能是加拿大政府已发布旅行警告 - 最好首先查看。即使您不考虑徒步穿越北非，也可能会为您计划访问的国家提供区域咨询。一些加勒比国家/地区设有您可能不知道的区域咨询，但通常它们位于边境沿线，远离热门目的地。
• 您已经到达目的地了！现在你是哪一种旅行者？如果您访问过任何可通过温尼伯到达的热门热带目的地，您很可能住过全包式度假村。这次为什么不试试度假出租屋，像当地人一样生活呢？类似的网站和管理世界各地私人住宅的列表。需要更多冒险吗？尝试一次旅行，选择范围从五星级旅馆到星空下露营。与信誉良好的公司一起参加有组织的旅行是让自己沉浸在所访问国家文化中的可靠方法。使用浏览数百个机会，一家加拿大旅行社，仅推广信誉良好的旅游公司。许多旅游公司也为家庭提供服务！

了解更多→