提交在线索赔的提示

使用会员电子索赔，您必须注册针对计划会员的 GroupNet™ 并注册了索赔付款直接存入。

如何会员电子索赔有效：

登录后，您将在“声明”部分下看到“提交声明”链接针对计划会员的 GroupNet™. 可以按照以下步骤提交索赔：

1。选择索赔提交方法类型
– 如果协调常规福利和 HCSA，请选择健康、药物、视力和牙科计划类型。
– 如果仅向 HCSA 提交索赔，请选择 HCSA/Medi-Dent 帐户计划类型。

 2. 选择索赔类型
– 如果您对从支出帐户中退还任何未付款部分的问题回答“是”，则该索赔将自动根据 HCSA 予以考虑。
– 如果索赔仅提交给 HCSA，您必须选中复选框，以确认您了解索赔不会应用于任何健康、药物、视力或牙科计划。

3。输入提供商信息。
4。选择一名患者。
5。输入费用详细信息。
– 如果您回答“是”，且索赔已提交给其他团体计划或由其他团体计划部分支付，则您必须在“其他已付保险”框中输入其他保险公司支付的金额。
6。阅读并同意“条款和条件”以及“索赔摘要和同意”部分。
7。查看或打印您的在线索赔确认书和摘要。

您的索赔得到裁决后，您将通过电子邮件通知或手机短信收到确认。

如果您的 Great-West Life 身份证丢失或放错地方，可以通过在线申请补发卡针对计划会员的 GroupNet™网站。

填写纸质索赔表的提示

 对于许多员工来说，提交报销申请可能会令人困惑；从决定使用哪种表格到在哪里查找所需信息。提交不完整的表格可能会导致处理和付款延迟。

以下是在填写和提交 Great-West Life 索赔表时为您提供帮助的一些提示：

• 所有健康索赔，包括视力索赔，均应在医疗费用报表中提交。
• 您的牙医未以电子方式提交的所有牙科索赔均应在牙科护理费用报表中提交。一些牙医还可以使用加拿大牙科协会索赔表，这也是可以接受的。
• 索赔表可以在 Great-West Life 的网站上找到。
• 请在表单顶部注明您是否希望将此声明应用于仅限医疗保健/牙科保健计划、仅限医疗保健支出帐户或两者。
• 您的计划会员 ID 号是您的 RRC 员工号，可以在您的 Great-West Life ID 卡上找到。
• 将所有原始收据附在索赔表中。如果您正在与配偶的计划进行协调，请附上从其保险公司收到的福利说明 (EOB)。
• 如果在购买眼镜或隐形眼镜时无法提供收据，您的验光师、配镜师或眼科医生可以填写医疗保健索赔表的第 9 部分，以获得报销资格。
• 索赔表必须由员工签署，而不是由其提交索赔的人员签署。
• 复印一份索赔表、收据和任何其他附件，以防索赔在邮寄过程中丢失。原件将不予退还。

索赔付款的直接存款

您可以让 Great-West Life 使用直接存款将您的福利支票自动存入您的帐户。

通过直接存款，不会因邮件中断而导致付款延迟，不会出现支票丢失或被盗的情况，也无需亲自存入支票。

Great-West Life 会将支票直接存入您在加拿大任何信用合作社、信托公司或银行的帐户。这项服务不收取任何费用。

如果您注册直接存款，当您的索赔已支付时，您将收到一封电子邮件通知。您还可以访问在线福利说明。

请记住，为了更快地提交索赔，您可以通过 GroupNet 在线提交您自己的索赔。