e8体育网 员工密码帮助资源

开始之前的有用信息

• 如果您拥有 e8体育 发放的笔记本电脑并且在校外工作，您首先需要连接到VPN，然后继续执行认领您的帐户/忘记密码或到更改您的密码部分，以便成功更改密码。
• 要创建符合 e8体育 密码政策的安全、强密码，请打开创建一个强密码和密码政策信息网页。
• 如果您最近更改了密码并且不确定您的帐户被锁定的原因，请打开解锁您的 e8体育 帐户了解更多信息的网页。

我该使用哪些说明？

• 首次认领您的帐户或如果您忘记了密码，请参阅认领您的帐户/忘记密码说明部分。
• 要随时更改您的密码，或者在收到密码过期通知后，请参阅更改您的密码说明部分。

认领您的帐户/忘记密码

1. 关于主页，在登录HUB部分，点击链接。
   
2. 在“认领您的帐户/忘记密码”窗口中，输入一三个可用选项中的一个，以便 RRC 可以验证您的身份，然后输入您的出生日期，然后点击继续.
   
3. 记录您的 RCC Polytech 发行用户名，输入您的新密码，确认您的新密码，然后点击更改我的密码
   
   注意：如果您确信自己在其中输入了正确的信息第 2 步并且无法完成该过程，您可以联系 IT 解决方案：servicedesk@rrc.ca寻求帮助。仅当访问您的帐户的所有其他方法均不成功时，请向 IT 解决方案发送电子邮件，并提供有关您自己和您的帐户的尽可能详细的信息。
4. 确认您存档的电子邮件地址正确（如果不正确，请点击手动说明链接），然后点击继续.
   
5. 从中标识的电子邮件地址找到您的临时重置代码第 4 步，将代码输入重置代码字段，点击继续，并且当更改您的密码窗口打开，您可以按照如下所述重置密码第 5 步的更改您的密码部分。
   重要提示：您的临时重置代码的有效期仅为一小时。如果您在重置代码过期之前未使用重置代码，请参阅第 1 步接收新代码。
   
   
6. 首次认领您的帐户后，您必须按照以下链接中的说明设置多重身份验证 (MFA)：
   • MFA 设置说明

更改您的密码

• 如果您已经登录，请参阅第 1 步.
• 如果您位于 HUB 登录页面，请参阅第 3 步.

1. 点击用户右上角的图标，然后在下拉菜单中选择更改密码导航至 窗口。
   
2. 参考第 5 步.
3. 在主页，在登录 HUB部分，点击链接。
   
4. 在更改您的密码窗口，输入您的 RRC用户名和 RRC密码，然后点击继续.
   
5. 关于更改您的密码窗口，点击显示/隐藏密码政策查看密码政策要求的链接，记录您发布的 RRC用户名，输入您的新密码，确认您的新密码，然后点击更改我的密码.
   
   注意：如果您是首次在 HUB 中更改密码，设置您的安全问题窗口将打开，点击更多信息有关选择有效问题的提示的链接，然后输入所有三个安全问题的问题和答案，然后点击更改我的密码.

   要修改您的安全问题，请点击用户右上角的图标，然后在下拉菜单中选择个人资料.

   
   
   重要提示：如果您最近更改了计算机密码，但没有更改手机或笔记本电脑上的 Wi-Fi 和电子邮件帐户密码，您的设备可能会尝试使用旧密码自动登录，并且会被锁定。

   要解决此问题，请更新您在所有位置存储的密码，等待 30 分钟，然后尝试再次登录。请打开解锁您的 e8体育 帐户了解更多信息的网页。

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