“你把午餐盒收起来了吗？这是我问我 15 岁儿子迈克尔的一个常见问题。没有，我没有时间，这是最常见的回答。

这次对话对我来说似乎是每天的似曾相识时刻。我昨天不是问过这个了吗？而他的回答不也是一模一样吗？是的，是的。

虽然我对十几岁的儿子感到不安，但我意识到我经常发现自己处于这种境地 - 我有很多任务、承诺和承诺。然而，当被问到他们是否完成（还！）时，我的回答重复了我儿子的回答……那就是，“不，我没有时间！”

那么，这些时间都去哪儿了？

为了寻找问题的答案，我观看了 Lynda.com 的一段非常棒的视频，标题为“明确目标的重要性”，作者是 Chris Croft。

在这段视频中，克里斯透露，时间管理的关键是在重要的事情上花更多的时间，在不重要的事情上花更少的时间。

等一下！ ——我想。我所做的一切都很重要。

克里斯好像听到了我说的那样，就我们如何确定哪些事情重要、哪些事情不重要发表了自己的看法。

他只是指出，如果一项活动能够推动我们实现目标，那么它就是一项重要活动。如果没有，那就不是。

还能简单多少？我一听到这个消息，就开始根据这个标准来衡量自己的日常任务。

我问自己：“我们招生服务部门的工作目标是什么？”

我自己的答案是：“最终目标是确保我们的学生取得成功！我们不仅需要确保他们进入 RRC，还需要确保他们成功毕业，获得证书、文凭和学位”。

“所以”，我想。我的哪些任务有助于实现上述目标？

“全部”， – 我立即回答自己。但真的是这样吗？我确信 RRC 的所有人都认为我们执行的所有任务的最终目标都是为学生服务。虽然我确信大多数人都有这个最终目标，但我也认为有些任务比其他任务更直接地与服务学生相关。

我们该如何应对？克里斯建议采用两种方法来处理次要任务：

1. 对客户说“不”
2. 协商完成任务的时间

这两个选项都涉及向您的客户（本例中的学生）解释我们希望提供优质的服务/产品，但我们可能无法在短时间内完成任务。这里的关键是，我们不想做出无法兑现的承诺。无论是对我们的客户还是我们的老板。作为一个从小就被教导要信守承诺的人，我对这句话表示认同。我的看法是，最好是承诺不足、交付过多，而不是相反。

所以，让我们找到真正重要的任务，并花更多的时间在上面！

总的来说，对于那些在日常生活（工作内外）寻求效率的人以及那些对减少日常运营中不重要活动的实用解决方案感兴趣的人来说，Chris 的视频非常值得观看。

我建议观看该视频！

您有什么建议或想法可以帮助您设定明确的目标吗？我欢迎您的建议，请直接给我发电子邮件：anhughes@rrc.ca

2019 年夏季/秋季

以下是学习和卓越计划中心提供的培训课程列表。单击演示文稿的标题以获取完整说明并在课程目录中注册。

Lynda.com 评论：

“你把午餐盒收起来了吗？这是我问我 15 岁儿子迈克尔的一个常见问题。不，我没有时间，这是最常见的回答。

这次谈话对我来说似乎每天都是似曾相识的时刻。我昨天不是问过这个了吗？而他的回答不也是一模一样吗？是的，是的。

虽然我对十几岁的儿子感到不安，但我意识到我经常发现自己处于这种境地 - 我有很多任务、承诺和承诺。然而，当被问到他们是否完成（还！）时，我的回答重复了我儿子的回答……那就是，“不，我没有时间！”

那么，这些时间都去哪儿了？

为了寻找问题的答案，我观看了 Lynda.com 的一段非常棒的视频，标题为“明确目标的重要性”，作者是 Chris Croft。

在这段视频中，克里斯透露，时间管理的关键是在重要的事情上花更多的时间，在不重要的事情上花更少的时间。

等一下！ ——我想。我所做的一切都很重要。

克里斯仿佛听到了我说的那样，就我们如何确定哪些事情重要、哪些事情不重要发表了自己的看法。

他只是指出，如果一项活动能够推动我们实现目标，那么它就是一项重要活动。如果没有，那就不是。

还能简单多少？我一听到这个消息，就开始根据这个标准来衡量自己的日常任务。

我问自己：“我们招生服务部门的工作目标是什么？”

我自己的答案是：“最终目标是确保我们的学生取得成功！我们不仅需要确保他们进入 RRC，还需要确保他们成功毕业，并获得证书、文凭和学位”。

“所以”，我想。我的哪些任务有助于实现上述目标？

“全部”， – 我立即回答自己。但真的是这样吗？我确信 RRC 的所有人都认为我们执行的所有任务的最终目标都是为学生服务。虽然我确信大多数人都有这个最终目标，但我也认为有些任务比其他任务更直接地与服务学生相关。

我们该如何应对？克里斯建议采用两种方法来处理次要任务：

1. 对客户说“不”
2. 协商完成任务的时间

这两个选项都涉及向您的客户（本例中的学生）解释我们希望提供优质的服务/产品，但我们可能无法在短时间内完成任务。这里的关键是，我们不想做出无法兑现的承诺。无论是对我们的客户还是我们的老板。作为一个从小就被教导要信守承诺的人，我对这句话表示认同。我的看法是，最好是承诺不足、交付过多，而不是相反。

所以，让我们找到真正重要的任务，并花更多的时间在上面！

总的来说，对于那些在日常生活（工作内外）寻求效率的人以及那些对减少日常运营中不重要活动的实用解决方案感兴趣的人来说，Chris 的视频非常值得观看。

我建议观看该视频！

您有什么建议或想法可以帮助您设定明确的目标吗？我欢迎您的建议，请直接给我发电子邮件：anhughes@rrc.ca

大约六个月前，当我到达 RRC 时，我很高兴得知 Lynda.com 很快就会向学院的学生、员工、教师和领导推出。我以前在以前的工作场所和温尼伯公共图书馆使用过 Lynda，所以我知道有大量关于各种主题的高质量视频和课程。寻找内容对我来说从来都不是问题，但找时间观看可能有点困难。像 RRC 这样庞大而复杂的新工作场所中的新工作有一个学习曲线，当我走进家门时，步伐并没有真正放慢。我通常会受到我的两个精力充沛的儿子（六岁的米洛和两岁的马库斯）的热情欢迎，并很快参与乐高项目、舞会或（希望很快）骑自行车。

因此，我找到了一些创造性的方法，将 Lynda 纳入我的日常生活中，这样我就不必错过工作或家里的任何有趣的事情，因为“让我们玩办公室吧！”带着一个小孩最终并没有成为我所希望的解决方案。

在 What's Watson Watching 中，您读到了一些有关在 Lynda 上观看内容的好主意，现在我在这里分享我是如何观看的。

• Lynda 移动应用– 您知道有一款 Lynda 应用吗？您可以从应用商店下载它，输入您的 RRC 凭据，然后就可以在您的移动设备上使用了。我几乎只在手机上看琳达。主页打开后会显示您当前正在观看的课程，因此很容易跳回。它还会显示您的播放列表并具有简单的搜索功能。
• 下载课程和视频– 您知道吗，您可以在连接到 Wi-Fi 时下载课程和视频，以便稍后观看？我在最近的一次旅行中发现了这一点。我下载了一些课程并在飞机上观看了它们。
• 加快速度– 通过点击视频中的设置齿轮，您可以提高播放速度。我发现，根据叙述者的声音，正常播放速度的 1.25 或 1.5 倍可以让我更快地理解内容，而不会牺牲质量。我发现任何比这更快的速度都会让人分心，但尝试不同的速度，看看哪种适合你。
• 拥抱微学习– 虽然我发现许多完整课程非常有价值，但我最喜欢的 Lynda 视频是每周提示系列。我最喜欢的是《沟通技巧周刊》、《领导力故事周刊》和《教师技术技巧周刊》。大多数视频时长不超过 5 分钟，并提供快速有效的技巧来改进您的练习。我还发现这些视频非常适合下载并在车上收听。并非所有 Lynda 内容都适合汽车聆听，因为它们具有可以完善学习体验的视觉元素，但沟通技巧和领导力故事主要是听觉的，让我在通勤期间感觉特别高效。

我很想听听您如何使用 Lynda – 有任何提示、技巧或设置可以帮助您让 Lynda 成为您日常工作的一部分吗？发电子邮件给我nogborn@rrc.ca

设置论坛

使用论坛对讨论主题进行分类。您的课程可以有多个论坛和主题，但您必须先创建一个论坛，然后才能创建主题，因为所有主题都属于论坛。

1. 在导航栏上，点击通讯然后选择讨论.
2. 关于讨论列表页面，来自新(1)按钮下拉菜单，点击新论坛(2).
   
3. 输入一个标题(1) 用于您的新论坛。
4. 输入一个描述(2) 用于您的新论坛。描述可用于提供您可能拥有的有关此论坛或其中主题的任何额外信息。  您可以添加行为规则、如何以及是否评估该论坛，或有关论坛的一般信息。
5. 在选项(3) 部分，选择以下任一复选框：

   允许匿名发帖– 选择此选项允许用户匿名在此论坛中创建的主题发帖。匿名帖子在线程中显示为作者“Anonymous”。

   注意： 使用匿名帖子时，最好还包含“个别帖子在论坛中显示之前必须由版主批准”选项。

   个别帖子必须经过版主批准才能显示在论坛中– 选择此选项将需要版主批准在此论坛中创建的主题帖子，然后才能向用户显示。

   用户必须先启动一个线程，然后才能阅读和回复每个主题中的其他线程– 选择此选项将要求用户在论坛中查看或回复该主题中的其他主题之前在该主题中启动新主题。如果此论坛需要帖子批准，则在其帖子获得批准之前，用户将无法查看或回复其他帖子。此选项可以防止学生受到彼此最初帖子的影响。  这也是引导参与的好方法，因为它迫使每个学生发起一个话题，而不是简单地回复其他学生的最初帖子。

   在主题中显示论坛说明– 为教师提供在讨论主题描述中显示讨论论坛描述的选项。

6. 可用性 – 可见性– 可见性下的选项控制学生是否以及何时可以查看论坛及其下面的所有主题和线程。  通常，教师会允许论坛始终可见，并通过“锁定选项”控制访问。
7. 锁定选项– 锁定论坛将保持论坛、主题和话题的可见性，但会取消学生创建新帖子和回复的访问权限。  这可用于存档过去的论坛以保持可见性，或允许预览即将推出的论坛。
8. 限制（屏幕顶部附近的选项卡）- 您可以在此处应用发布条件，或在使用群组工具时将论坛限制为群组。 注意：您可以在设置群组时通过群组工具创建论坛。
9. 点击保存并关闭.

在 LEARN 中构建评分标准

属性 – 第 1 部分

首先，您必须选择评分标准的设置：

1. 点击“评估“，然后”评分细则“
2. 您将看到您已创建或已共享到课程的所有评分标准的列表和状态。
3. 下一步点击“新标题”或单击与现有评分标准关联的下拉菜单（名称末尾的“V”图标）进行编辑。
4. 为您的标题命名 (1)。  如果需要，您可以写一个描述。
5. 您的标题将位于“草稿”模式，当你工作时。  完成后，请确保将其设置为“已发布” (2).
6. 通常我们会使用“分析”构建供大学使用的标题时的标题。  请随意尝试整体标题类型，但其行为与我在本教程中描述的完全不同。分析量规 –大多数标题都是分析性的。分析标准将绩效分解为多个标准。您单独评估每个标准，从而得出总体评估分数。例如，用于评估论文的分析评分标准可以针对拼写、语法和表达有单独的标准。每个标准都可以被评估为差、好或优秀，从而产生充分评估绩效的整体评估。整体评分表 –整体评价标准不会将绩效分解为单独的标准。绩效是整体评估的，因此您可以考虑多种不同的标准，但只进行一项总体评估。
7. 设置级别数量（例如：低于平均水平、平均水平和高于平均水平为 3 个级别）以及您将使用的条件数量。  在构建评分标准时，您始终可以添加和删除条件。
   
   
8. 评分方式可以是积分、自定义积分或文本。  积分和自定义积分之间的区别在于，积分将为特定级别下的所有条件分配一个值，而自定义积分允许为每个级别下的每个条件分配一个值。  欢迎点击“什么是评分方法？”了解更多详情。
   
   
   请不要删除“中的复选框允许新的能力关联“。如果您选中它，不会造成任何不良影响。如果您取消选中它，您的评分标准将无法在 Dropbox 等中进行评分。

9。保存您的评分标准，然后向上滚动到页面顶部并点击“级别和标准”

Lynda.com 评论：

“你的童年闻起来是什么味道？”据 Lynda.com 上的应用好奇心课程的讲师介绍，这是她用来结识新朋友的最有价值的问题 (MVQ) 之一。如果你想知道的话，我的童年闻起来像机油（来自我爸爸的汽车经销店）、硬木地板和出汗的脚趾鞋（来自我妈妈的芭蕾舞工作室），还有我的卷心菜娃娃莎拉内拉（是的，真的，这就是我给她起的名字，甚至还寄了出生证明来证明这一点）的甜美婴儿爽身粉的味道。

现在，我没想到这门课会出现这个问题。话又说回来，也许我不应该感到惊讶。毕竟，在此之前我已经回顾过 Lynda.com 的七门课程（并且至少观看了两倍以上的课程才能确定适合撰写的课程），我敏锐地意识到一个重复的主题：了解你自己。  我为本系列复习的许多课程都强调了自我意识作为学习第一阶段的重要性。我开始“Watson 看什么”是为了增加新的专业技能并获得更多知识。我没想到的是观看这些课程后会产生重要的个人反思（并希望有所成长）。

这门应用好奇心课程延续了“了解你自己”的主题，明确坚持首先了解我们自己的动机、偏见和工作方式，作为培养好奇心良好实践的关键基础。讲师贝基·萨尔茨曼 (Becki Saltzman) 表示，当出现新情况时，自然的好奇心很快就会被不足感或对他人的评判所淹没。如果我们能够意识到何时会陷入恐惧或判断，她提供了一种技巧，可以让我们回到好奇的地方。这种技术利用视觉隐喻来“引发”好奇心。萨尔兹曼使用弹簧单高跷作为她的“触发”图像。下次当我在谈话中意识到这些倾向时，我将利用这种技术来想象从池塘中心流出的向外移动的同心圆，以开辟空间和可能性（我是双鱼座，所以我倾向于喜欢水的隐喻）。  什么会是你的“触发”图像来激发你的好奇心？

本课程中自我意识的另一个机会是通过 Saltzman 介绍四种好奇心原型：冒险家（阿米莉亚·埃尔哈特）、哲学家（亚里士多德）、观察者（达芬奇）和问题解决者（爱因斯坦）。她建议我们每个人都遵循这些原型中的一个，并指出将这些原型中的每一个都加入到一个团队中可以提高项目的效率（幸运的是，她还指出我们可以根据上下文和受众在原型之间移动）。虽然我希望将自己视为冒险家，但作为观察者我可能更自在。以下哪一个原型引起了您的共鸣？

虽然某些课程内容似乎有点无关（例如数据分析部分 - 无意冒犯我们的 RRC 机构研究团队），但好奇心必须适时才能发挥作用的想法是该课程最有价值的收获之一。萨尔茨曼挑战了提出好问题总是有帮助的观念。相反，她提醒我们，一个人在好奇时必须具有政治头脑和社会意识。  换句话说，知道何时好奇（留意受众和背景）与了解同样重要如何保持好奇心（我爸爸最喜欢的肯尼·罗杰斯的歌在这里浮现：“你必须知道什么时候抱它们，知道什么时候折叠它们，知道什么时候走开，知道什么时候跑……”我想这就是下一个问题的答案：“我的童年听起来是什么样的？”）。

作为最后的反思，我现在明白，Saltzman 确定的两种好奇心构成了我学习 Lynda.com 八门课程的旅程。我选择课程是因为我只是想更多地了解该主题（她将其定义为“自由范围的好奇心”），或者立即应用以帮助解决问题或管理特定问题（她将其称为“应用好奇心”）。无论选择的动机如何，我复习过的所有课程都在某种程度上丰富了我的自我意识并增强了我的专业能力。

感谢所有通过阅读评论或观看自己选择的 Lynda.com 课程而加入我这段旅程的人。特别感谢我的 Lynda.com 啦啦队员 Carrie Schaepe 和 Jacqueline Wood，他们以多种宝贵的方式支持了这个系列。愿我们都能继续玩耍、成长、学习，并对如何以个人和集体的方式为我们的学生、同事、学院和社区产生影响感到好奇。  请让我知道cewatson@rrc.ca如果您有最喜欢的 Lynda.com 视频，并且出于个人或职业原因使用过。并在接下来的几周内寻找 Lynda.com 视频的客座评论！

Lynda.com 评论：

我热爱在红河学院的工作，因为我与那些对教育和学生成功充满热情的鼓舞人心的人一起工作。我也很享受我的工作，因为没有哪两天是相同的，不断出现的机会和问题让我处于不断解决问题的模式。

但这并不意味着我最终不会以相同的方式处理这些情况，使用相同的会议议程，并应用相同的假设来解决问题。这样做，我最终会变得效率低下、创造力低下，有时甚至会失去自己的工作精力。换句话说，即使在极其繁忙的工作环境中，也会出现一些陈规陋习。

正如你们中的一些人所知（从之前的“Watson Watching 是什么”评论中），我对领导力的创造性实践很好奇，而墨守成规会阻止我发挥出最具创造力的能力。根据本课程讲师斯特凡·穆莫（Stefan Mumaw）的说法，陈规只是简单的心理模式，它们重复得太多，以至于变得无意识。这些惯例会抑制我们重新看待事物的能力，并可能削弱我们尝试新事物的兴趣。这些规则既适用于工作惯例，也适用于个人情况，包括养育子女和个人关系中的惯例。
就我而言，我注意到当我感到不知所措或太累而无法以新的或新颖的方式处理某种情况时，就会出现墨守成规的情况。无论是在工作中、尝试与孩子互动还是在婚姻中，保持常规比付出努力和精力去尝试新事物更容易。毫不奇怪，当斯特凡解释说，由于我们过于关注产出和生产力而忘记了填充我们的创意罐，所以经常会出现陈规，这引起了我的共鸣。

为了激发创造力，Stefan 提供了一些打破常规的建议，包括：

• 成为一名模式猎人 - 跟踪您的日常生活并跟踪您的时间（我最近开始了一种名为“子弹日记”的新日记技术，它使我对自己的习惯进行了有趣的回顾）。
• 成为一名游戏制作者 – 制作一款游戏来提高参与度（一位朋友在家庭旅行时开始与孩子们进行地理藏宝，他们非常喜欢！）
• 说“是”——拥抱带您走出舒适区的机会（我最近读了 Shonda Rhimes 的《Year of Yes》——引人入胜）。
• 承担一个困难的项目 – 寻求毅力和专注（我最喜欢的 TED 演讲之一是 Matt Cutts 关于 30 天挑战的力量的演讲。我刚刚完成了 30 天瑜伽挑战，并且很喜欢它，即使我看起来仍然像垫子上受伤的鹧鸪）。
• 拥抱内心的学生 - 报名参加课程并沉浸在学习中（或者，嘿，观看一些有关您专业领域之外的主题的 Lynda 视频！）

Stefan 的另一个建议是通过绘画或涂鸦来解决问题。为了在上周末观看课程后进行练习，我问我最小的儿子是否能给我一个问题来解决，我会画出来。他告诉我他希望我把自己画成一个超级英雄。必须表达我的超能力让我感到不舒服，但我的儿子似乎对结果很满意，我对它的乐趣感到惊讶！所以，这是我在创意绘画方面打破常规的尝试（请善良、温柔的读者），角落里有我妻子的编辑评论：

总的来说，我发现 Lynda.com 的这门课程很好地结合了理论（陈规背后的生物学和心理学）和实用建议（可以帮助我们打破陈规的实践）。我希望能有更多现实生活中那些墨守成规的人的例子，以及他们为解决这些问题所做的事情。他们采用了什么做法？他们是如何克服陈规的？我总是很欣赏那些对其他人有效的方法（甚至无效的方法）的说明。其他 Lynda 课程也包含此类示例，因此我认为本课程也可以从中受益。

也就是说，也许您可​​以提供自己的例子。你的车辙是什么？他们是个人的和/或专业的吗？本课程提供的哪些技术可能有助于帮助您寻求看待、思考或解决问题的新方法？你用什么来滋养你的创造力？发电子邮件给我cewatson@rrc.ca并告诉我。祝你打破陈规好运！

Lynda.com 评论：

Linked In 上有一个流行梗，一位高级领导问道：“如果我们投资培养员工，但他们离开了，会发生什么？”首席执行官对此回应道：“如果我们不这样做，而他们却留下来，会发生什么？”

作为学术副总裁，我最有价值、最重要的角色之一就是支持同事的发展。目睹某人开始新的角色、接受新的挑战或冒险，因为他们感到受到支持，这是一件很棒的事。我在教练关系中的角色是并肩行走、倾听、提出想法并鼓励拓展机会。

辅导需要练习、时间和承诺 - 但我并不总是能做到正确。然而，辅导是对我们自己的员工的一项重要投资。事实上，研究表明，教练文化可以通过培养更强大的人才、为继任者做好准备和支持有效的员工敬业度来直接使组织受益。

我选择复习 Lynda.com 课程，因为我想继续练习我的技能，以更好地支持我的团队。与我几周前回顾的冲突解决课程类似（由同一位讲师丽莎盖茨主持），本课程使用一系列小插曲，展示团队中经理和新领导者之间的辅导对话。这些交流准确地反映了管理者在支持团队成员时有时需要经历的困难地形（至少根据我的经验）。我还发现，当“不该做什么”场景与“改为执行此操作”选项一起呈现时，这很有帮助（老实说，我在这两种情况下都认识到了自己！）。

本课程的关键信息之一是，辅导应始终着眼于未来（“什么是可能的？”），因此，它不仅仅适用于可能陷入困境或需要额外支持的同事。它还可以为组织的新员工、领导新项目的员工以及有职业抱负的高成就者提供支持。当我们花时间真正倾听、好奇地处理情况并提出问题以获得不同的观点时，我们可以帮助我们的同事理清思路，并以新的承诺继续前进。也许您在与某人交谈时，您提出的问题改变了他们对情况的看法，并帮助他们确定了下一步——这就是指导时刻！

虽然本课程主要关注经理与员工的关系，但本课程中介绍的技巧（尤其是 Power Talk 问题和流程）具有广泛的适用性，对于同伴支持对话，甚至与合作伙伴、家人和孩子的个人对话都非常有帮助。最终，辅导就是倾听、提出有力的问题，并为其他人提供一个安全的场所来探索想法、承担风险、练习新技能和庆祝成功……我们都可以利用这种支持！

您曾经担任过教练吗？你被辅导过吗？是什么让这些经历变得有意义和有价值？你学到了什么？

请直接向我发送电子邮件至cewatson@rrc.ca

LEARN 中的设置：

在开始将 LEARN 成绩传输至同事之前，请先检查以确保您的 LEARN 成绩簿设置正确、学生成绩有意义，并且您已将最终计算的成绩传输至最终调整成绩LEARN 中的列。点击此处查看将最终计算成绩转换为最终调整成绩的说明。

注意：不必向学生发布学生成绩即可将其传输给同事。

说明：

1. 前往 hub.rrc.ca 并打开班级列表点击提交成绩在您想要转移成绩的课程下。（请注意，交叉列出的课程可能需要通过原始网络顾问流程传输子部分成绩。这是一个临时问题，不会影响将来的交付。）
2. 您现在应该会看到学生列表、他们在 LEARN 成绩簿中的成绩以及基于他们的 LEARN 成绩的建议成绩。如果建议成绩已经存在并且没有下拉选项，则表示该成绩已提交给同事且无法更改。
3. 选中您要提交成绩的学生姓名旁边的复选框，从下拉列表中选择成绩，或将其保留为默认建议值。如果您选择DNW或INC对于成绩，您必须设置到期日期此临时成绩。要选择此部分中的所有学生，请选中标题旁边的复选框学生.
4. 完成所需的所有更改后，点击提交成绩。提交成绩右侧的数字代表将提交成绩的学生人数。提交成绩可能需要一些时间。
5. 提交成绩后，您应该会看到一条绿色的成功消息，关闭该消息后，您将返回到上一个屏幕。从这里您可以根据需要继续提交成绩。

如果提交后需要对成绩进行更改，请通过注册服务联系您相应的学生记录官员 (SRO)。

如果您在此过程中遇到任何问题，请向 LEARN 支持人员发送电子邮件：learn@rrc.ca.