e8体育网 酒店管理专业毕业生在家中加入达美酒店员工名册
任何有经验的酒店客人都知道，掌握房间钥匙的人也掌握着决定您的住宿体验的权力。
温尼伯三角洲酒店的前台经理凯文·戴克 (Kevin Dyck) 也认为，在一家大型酒店中，需要一定的性格类型来控制前台。
“你需要热情而真诚，”他说。 “成功人士真诚地希望客人拥有愉快的住宿体验。”
在两分钟的登记入住过程中与客人建立联系的能力是无法教授的——即使在红河学院的酒店和旅游管理课程中也是如此。 Dyck 于 2005 年从该课程毕业，他说这是他在 RRC 学到的第一堂课。