安娜·休斯视频回顾 – 明确目标的e8体育下载性
Lynda.com 评论:
“你把午餐盒收起来了吗?这是我问我 15 岁儿子迈克尔的一个常见问题。没有,我没有时间,这是最常见的回答。
这段对话对我来说似乎是每天的似曾相识时刻。我昨天不是问过这个了吗?而他的回答不也是一模一样吗?是的,是的。
虽然我对十几岁的儿子感到不安,但我意识到我经常发现自己处于这种境地 - 我有很多任务、承诺和承诺。然而,当被问到他们是否完成(还!)时,我的回答重复了我儿子的回答……那就是,“不,我没有时间!”
那么,这些时间都去哪儿了?
为了寻找问题的答案,我观看了 Lynda.com 的一段非常棒的视频,标题为“明确目标的e8体育下载性”,作者是 Chris Croft。
在这段视频中,克里斯透露,时间管理的关键是在e8体育下载的事情上花更多的时间,在不e8体育下载的事情上花更少的时间。
等一下! ——我想。我所做的一切都很e8体育下载。
克里斯好像听到了我说的那样,就我们如何确定哪些事情e8体育下载、哪些事情不e8体育下载发表了自己的看法。
他只是指出,如果一项活动能够推动我们实现目标,那么它就是一项e8体育下载活动。如果没有,那就不是。
还能简单多少?我一听到这个消息,就开始根据这个标准来衡量自己的日常任务。
我问自己:“我们招生服务部门的工作目标是什么?”
我自己的答案是:“最终目标是确保我们的学生取得成功!我们不仅需要确保他们进入 RRC,还需要确保他们成功毕业,获得证书、文凭和学位”。
“所以”,我想。我的哪些任务有助于实现上述目标?
“全部”, – 我立即回答自己。但真的是这样吗?我确信 RRC 的所有人都认为我们执行的所有任务的最终目标都是为学生服务。虽然我确信大多数人都有这个最终目标,但我也认为有些任务比其他任务更直接地与服务学生相关。
我们该如何应对? Chris 建议采用两种方法来处理次要任务:
- 对客户说“不”
- 协商完成任务的时间
这两个选项都涉及向您的客户(本例中的学生)解释我们希望提供优质的服务/产品,但我们可能无法在短时间内完成任务。这里的关键是,我们不想做出无法兑现的承诺。无论是对我们的客户还是我们的老板。作为一个从小就被教导要信守承诺的人,我对这句话表示认同。我的看法是,最好是承诺不足、交付过多,而不是相反。
所以,让我们找到真正e8体育下载的任务,并花更多的时间在上面!
总的来说,对于那些在日常生活(工作内外)寻求效率的人以及那些对减少日常运营中不e8体育下载活动的实用解决方案感兴趣的人来说,Chris 的视频非常值得观看。
我建议观看该视频!
您有什么建议或想法可以帮助您设定明确的目标吗?我欢迎您的建议,请直接给我发电子邮件:anhughes@rrc.ca
