无论您是初学者还是专家，社交媒体营销讲师 Holli Moncrieff 提供的以下三个建议都将帮助您改进在线营销：

1. 玩得开心。
   顾名思义，社交媒体的设计目的是社交。目标是与您的客户和客户建立关系，而不是向他们出售产品。请他们分享他们的宠物的照片。或者他们度过周一的最佳秘诀。如果您销售香味产品，请询问他们最喜欢的香味是什么。尽管它可能不像营销，但它确实是——它建立了信任，人们更倾向于从他们喜欢的公司购买产品。而且，您越了解您的客户，就越容易在未来提供他们想要的产品和服务。
2. 内容是关键.
   任何社交营销活动的首要目标都是吸引人们访问您的网站，而实现这一目标的最佳方法就是提供精彩的内容。您可以满足客户的哪些需求？如果你是博物馆，你可以写一篇关于雨天可以做的十件有趣的事情的帖子。如果您是一家汽车修理厂，一份春季维护必做事项清单将会有所帮助。通过为您的网站创建精彩的内容并在社交媒体上分享，您将吸引客户访问您的网站。请务必在您的社交媒体帐户上分享其他人的内容。
3. 小心行事.
   您收到了一位不满意的客户的差评或公开投诉。最后你想做的就是为自己辩护，无论你认为投诉有多么不合理。我看到公司一次又一次地采取防御态度，无论他们的反驳措辞多么谨慎，这总是让他们看起来好争论、不友好和愤怒。如果有人抱怨您的机构，请道歉。提供折扣或免费服务来吸引他们回来。您的其他客户会看到这一点，并欣赏您处理困难情况的方式。他们甚至可能会站出来为你辩护，这就是你想要的——你的客户应该是那些抹黑负面评论的人。永远、永远不要自己做。你不可能取悦所有人，一旦你在网上发布尖刻的反驳，它就会永远存在。

详细了解 Holli 的社交媒体营销：

今年春天，她将开始教学，一门远远超出基础知识的社交媒体营销课程。立即注册，让您的在线营销技巧在今年夏天变得更加敏锐。

关于霍利：

二十多年来，Holli 一直在帮助企业

非营利组织在社交媒体的波涛汹涌中航行。她获得了加拿大公共关系协会的认可，专门从事在线关系建立和危机管理。名字为 J.H.蒙克里夫，她也是一位畅销恐怖和悬疑作家。

了解如何准备以及期待什么 1 月 24 日 (NDC) 和 1 月 25 日 (EDC)。了解如何制定最有效、最高效地利用时间的策略，如何通过给雇主留下良好印象的介绍来接近雇主，以及如何在展会结束后进行跟进。

交换区校区

2018 年 1 月 16 日星期二
下午 4:00 – 下午 5:00
P107，CGA 马尼托巴厅

圣母院e8体育网

2018 年 1 月 18 日星期四
中午 12:00 – 下午 1:00
橙色演讲厅，GM44

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如果您在注册时遇到困难、有无障碍问题或住宿请求，请致电 204.632.3966 联系学生就业服务中心或就业中心@rrc.ca.

无论您是初学者还是专家，Microsoft 硕士导师 Janet Epps 都会分享三个技巧来帮助您取得优异成绩：

1. 今天的日期
   想要一个在每次打开工作簿时自动更新为当前日期的日期吗？键入此公式 =TODAY()，然后按 Enter 键。像往常一样，在“主页”选项卡上的“数字”组下按照您想要的方式设置格式。
2. 神秘的细胞行为
   原因可能有很多，但通常只是留下了不需要的格式（有时让人感觉难以忘怀）。在“主页”选项卡上，转到“编辑”组，然后从“清除”下拉箭头中选择“清除格式”。格式已删除，但您的内容会保留。
3. 提高工作表的可读性
   通过使用网格线、标题和行进行打印，可以在从打印输出进行编辑时更轻松地匹配单元格。转到页面布局选项卡和工作表选项组，选择打印。
   

与 Janet 详细了解 Excel：

今年春天和夏天她将授课, ，并且。立即注册，在今年夏天提高您的 Microsoft Office 技能。

关于珍妮特：
Janet 是计算机领域的专业培训师。她拥有国际认可的微软硕士讲师和专家级认证，并为企业、大学和政府提供培训。她还拥有丰富的商业经验，并撰写了多本计算机培训手册。各个级别的学习者都喜欢她脚踏实地的教学风格。 Janet 是 2016 年红河学院继续教育卓越教学奖获得者。