整个 3 月份，e8体育 一直支持加拿大移民、难民和公民部 (IRCC) 的 #ImmigrationMatters 倡议，该倡议鼓励加拿大人和已定居的移民与社区互动并欢迎新移民。

作为 e8体育 支持这项宣传活动的一部分，语言培训中心重点介绍了一系列旨在促进加拿大人和新移民之间积极互动的活动和举措。

Maria Chernova 于 2021 年 8 月抵达加拿大，拥有令人印象深刻的资历：信息技术学士和硕士学位、经济学硕士学位，以及 10 年商业运营和财务分析经验。她拥有在新国家取得成功的技能、经验和动力，但她缺少一件至关重要的事情：熟练的英语沟通技巧。 ​​​​​​​

“我是一个非常喜欢学习的人，”玛丽亚说。 “我有志于在自己的领域工作，但知道我的语言技能需要提高。”

作为她在的 15 周语言课程的一部分语言培训中心(LTC)，玛丽亚是参加当地行业工作体验实习 (WEP) 的 46 名 LTC 学生之一。

工作体验实习为语言学习者提供行业工作经验，让他们可以学习和使用工作场所语言和沟通技巧，在加拿大工作场所互动时建立信心和技能，并获取行业信息以协助他们的学术和职业生涯，并带来许多其他好处。

Maria 的工作经历是在 e8体育 进行为期三周的实习信息技术解决方案部门（IT 解决方案），她将自己的财务分析经验和技术知识应用于商业智能报告，同时获得了对语言的信心。

“这是一个绝佳的机会，可以直接与我选择的领域的专业人士合作并接触真实的任务环境，”她说。

然而，她对这个职业的沉浸并没有就此结束 - 几周后，她收到了继续在 IT Solutions 担任商业和数据分析学生工的邀请，这进一步增加了她练习专业技能的机会，同时在工作环境中提高英语水平。她目前正在开展一个与财务流程自动化、数据分析和报告相关的项目，并通过提供流程分析和文档方面的帮助来支持 IT 解决方案灾难恢复团队。

虽然玛丽亚对自己正在处理的主题感到满意，但她希望进一步发展自己在加拿大工作场所的语言和沟通技巧，特别是“业务分析语言”，这样她就可以继续在她选择的领域自信地进行沟通。​​​​​​​​​​​​​​

Maria 拥有许多有助于发展她的语言的宝贵学习经历，例如研究技术文档、需求获取、与来自不同业务领域的主题专家交流以及定期在线会议和接触点。然而，最具挑战性和回报性的是促成她的第一次会议。虽然一开始令人紧张，但这最终是一次赋予她权力的经历，也是在团队的支持环境中运用沟通技巧的理想方式。

玛丽亚在 IT 解决方案部门的职位非常适合系主任克雷格·麦克唐纳 (Craig MacDonald)，他一直致力于制定一项策略，让更多学生参与他的领域。学生工作者职位是新的，IT Solutions 与学院的许多不同部门合作以使其发挥作用。

“IT 解决方案是一种客户服务文化，”他解释道，并指出该部门充当学院内的服务提供商，重要的是要将这项服务扩展到为学院最重要的“客户”（即学生）提供机会。

Craig 指出，作为一家教育机构，e8体育 和 IT Solutions 拥有独特的机会，可以在每个部门（而不仅仅是在课堂上）培养学习机会。  IT 解决方案与所有行政部门和学术项目合作，为学生提供在广泛的服务需求范围内工作的机会，为他们在曼尼托巴劳动力的各个领域取得成功做好准备。

WEP 体验对于 IT 解决方案来说是双赢的。克雷格说：“我们提供优质且有吸引力的工作实习，了解学生的能力，如果将来有职位空缺，我们可以将自己推销为这些学生的绝佳就业选择。”  “这是为了展示 e8体育 是一个多么美好的工作场所。”

玛丽亚分享说，支持性环境确实可以增强信心 - 她的经历非常成功，她现在已被该部门全职聘用。​​​​​​​

“感觉就像一个团队，一个大家庭，”她说。 “人们试图帮助你成长。” Maria 认为 IT 解决方案帮助她摆脱了困境，并指出一开始加入一个新部门让她感到害怕，同时又对自己的语言和沟通技巧感到不舒服。

“客户服务是 IT 解决方案文化的重要组成部分。员工需要能够与您所支持的人员进行互动。”Craig 补充道。 “担任这些职位的员工必须了解 IT 解决方案的作用是创造出色的服务体验，这一点非常重要。”

Craig 指出，这对许多新人来说可能是一个障碍，因此这成为一个很好的工作整合学习机会，让他的团队能够与他们合作，帮助培养这些沟通技能。

对于玛丽亚来说，搬到加拿大是一个“美丽的故事”。她现在在她感兴趣的领域找到了一个部门的职位，该部门可以培养她的创造力并支持她的发展。玛丽亚继续致力于终身学习，晚上参加语言课程，并在业余时间在线学习数据分析。

“我丈夫叫我‘为什么’，”她笑着说，因为她天生的好奇心激励她质疑一切，并询问为什么事情会是这样。

在一个以解决问题为基础的行业中，她似乎找到了自己的理由为什么e8体育 的 IT 解决方案。

有关语言培训中心的更多信息，请访问rrc.ca/ltc.​​​​​​​