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e8体育app跨文化联系:在工作场所e8体育app理解和协作指南  

2024 年 11 月 21 日

加拿大的劳动力多元化,汇集了来自不同背景的人们。这创造了很好的工作和相互学习的机会。对于新移民来说,e8体育app跨文化联系对于工作成功非常重要。它可以帮助您了解他人并更有宾至如归的感觉。

为了探索这些挑战,我们来看看布拉德利·韦斯特的经历。他是温尼伯市公平、多元化和包容性经理。布拉德利 31 年前从澳大利亚搬到加拿大。从澳大利亚的直接沟通方式和温暖的气候适应温尼伯不同的工作场所动态和寒冷的冬天并不容易。

“我以为加拿大会与我工作过的其他英联邦国家类似,”布拉德利回忆道。 “但是这些差异虽然很微妙,但足以在早期引起误解。我没想到诸如间接沟通、聚餐午餐甚至冲突的处理方式之类的事情会让我失望——但他们确实如此。”

以下指南可帮助新移民和资深专业人士在跨文化环境中e8体育app有意义的关系。  

拥抱开放式沟通

开放式沟通是e8体育app跨文化信任和理解的关键。加拿大工作场所重视清晰、直接的沟通,但通常也伴随着礼貌和敏感。在表达意见或提供反馈时,通常使用温和的语言来表达对他人观点的尊重。 

使用“在我看来……”或“我相信……”等短语来分享您的想法,但又不会显得过于自信。收到反馈时,提出澄清问题以确保您完全理解该消息。  

布拉德利的建议:“在澳大利亚,沟通是直接的,我的老板会说,‘做 X、Y 和 Z。’而在这里,则是‘如果你有时间,你可能想看看这个。’我没有意识到这是一种礼貌的发出指示的方式。我忽略了它,认为这是可选的,并因为没有遵循而陷入了麻烦。需要时间来理解间接沟通方式。”

表现出对文化差异的兴趣  

e8体育app跨文化联系的最佳方法之一就是对他人的背景和传统感兴趣。承认和尊重文化差异表现出好奇心和开放性,这可以加强关系。许多工作场所通过活动、研讨会和节日庆祝活动来庆祝文化多样性——参与这些活动是学习和参与的好方法。 

提出开放式问题,例如“您喜欢哪些文化传统?”或“你如何庆祝节日?”小小的好奇心对于e8体育app联系大有帮助。  

布拉德利的建议:“马尼托巴省的‘社交活动’一开始让我感到困惑——通过向陌生人出售门票来为婚礼筹款?这看起来很奇怪。我不明白为什么人们会通过这样的活动要求别人为他们的婚礼支付费用。但一旦有人解释说这些社交活动植根于社区支持——就像过去的谷仓筹集资金一样——我开始看到它们的价值。它是关于人们聚集在一起帮助他人庆祝婚礼的重要的里程碑。”

适应加拿大工作场所礼仪  

了解加拿大工作场所规范可以帮助新移民顺利融入。例如,加拿大的工作场所通常重视准时、协作决策和尊重个人空间。经理可能会鼓励员工直呼其名,以体现不那么严格的等级制度。 

观察您的同事,了解常见做法,例如他们如何互相称呼、在会议中沟通以及平衡正式与友善。遵循这些提示可以帮助您适应工作环境。  

布拉德利的建议:“我很快了解到,这里的工作场所规范包括潜规则。例如,我不知道如果你喝完咖啡壶,你就得重新装满它。在我来自的地方,那是别人的工作。我会关掉炉子然后回去工作。直到有人向我解释,我才明白为什么同事们看起来很生气——我认为正常的事情被视为这里不体贴。”

练习积极倾听  

积极倾听对于e8体育app联系和减少误解至关重要。它包括完全专注于演讲者,承认他们的观点,并提出问题以确认理解。这项技能在可能存在语言障碍或不同沟通方式的跨文化环境中尤其重要。  

使用言语和非言语暗示来展示您的参与度,例如点头、总结所说内容或提出后续问题。这种方法有助于在团队成员之间表达尊重并e8体育app信任。  

布拉德利的建议:“在澳大利亚,头脑风暴会议很热闹,每个人都在互相讨论。在这里,我了解到打断或说完别人的话会被视为粗鲁或控制欲强的行为。适应这种更慢、更审慎的沟通方式需要时间。”

寻求指导

寻找导师可能是克服文化差异、适应工作场所规范以及在新的职业环境中e8体育app信心的最有效方法之一。导师可以提供指导、解释潜规则,并帮助您了解工作场所的更广泛背景。

布拉德利的建议:“找到一位导师救了我。我请某人帮助我‘解读’温尼伯的文化。他们解释了从社交到职场沟通方式的一切。他们的指导帮助我适应并取得成功。这不仅仅是关于职业发展,而是关于理解这里的事情是如何运作的。有人回答诸如‘我们为什么这样做?’或‘这意味着什么?’等问题,一切都变得不同了。”

布拉德利的故事凸显了指导在弥合文化差距方面的价值。他的导师提供了对工作场所实践的见解,并帮助他驾驭塑造这些实践的更广泛的文化期望。

在您的工作场所或社区中寻找愿意分享经验并回答您问题的人。不一定是正式关系; 即使是与了解当地文化的人进行随意交谈也会非常有帮助。不要害怕伸出手来询问:“你能帮助我了解这里的运作方式吗?”指导既是指导,也是相互学习。

e8体育网校园位于 Anishinaabeg、Ininiwak、Anishininwak、Dakota Oyate 和 Denésuline 以及红河梅蒂斯国家家园的土地上。

我们承认并遵守第 3 号条约 Territory Shoal Lake 40 First Nation,这是温尼伯清洁饮用水的来源。此外,我们承认条约领土为我们提供了在个人和职业生活中使用的电力。