关系护理涉及一个询问的过程。我们已经看到护士如何询问乔和他家人的经历。 Suzette 会考虑的其他询问领域是经验知识 – 目前管理糖尿病的最佳做法是什么？为了有效管理乔的身体健康需求，她需要了解什么？她想道德– 当在社区的后续行动一切准备就绪之前面临解雇乔的压力时，正确或道德的做法是什么？她还审视了自己的经历、信仰、价值观和意识形态– 例如，她是否让自己关于“服从”的想法影响了她对乔的回应方式？自我观察是能够在特定情况下有意识地选择最佳行动的关键。

这对乔和他的家人意味着什么？乔的身体健康需求得到了充分的照顾，他们感到受到尊重和倾听。他们信任苏泽特，并愿意听取她为他们提出的建议。安全得到了维护，乔的担忧也得到了解决。  乔觉得自己有能力更好地管理自己的健康，他的家人也准备好支持他。